เป็นมาหลายวันแล้วครับ สำหรับ Google Play Store คือ จะเข้าไปโหลด Application แต่ก็โหลดไม่ได้ซักที ตอนแรกคิดว่าเป็นที่ Google Play Store เอง แต่! รอมาหลายวันแล้ว ก็ยังไม่หาย จึงตัดสินใจ ทดลองที่เครื่องของเราเองครับ สรุป! ได้ผลอย่างดี จึงนำเรื่องนี้มาเขียนให้เพื่อนๆ ได้รู้วิธีแก้ไข งั้นเราไปดูวิธีกันเลยครับ
วิธีแก้ไข Play Store โหลด App ไม่ได้ ขึ้นกำลังดาวน์โหลด, ค้าง หรือ ช้า
- จากหน้าจอปกติ ให้เราเข้าไปที่การตั้งค่า ตรงหัวมุมขวา รูปฟันเฟืองที่เห็น
2. หลังจากแตะที่รูปเฟืองแล้ว ในหน้านี้ ให้เราหาแอปฯ Google Play Store เสร็จแล้วแตะเพื่อเปิดเข้าไปได้เลย
3. จะเห็นได้ว่ามีข้อมูลทั้งหมดที่ถูกใช้ไปเท่าไหร่ ตัวเลขที่อยู่ทางด้านขวามือของแต่ละคนจะไม่เท่ากันนะครับ
4. เราจะทำการล้างแคชให้หมดไปก่อน..ให้เราแตะที่ล้างแคชได้เลยครับ หลังจากนั้นจะเห็นได้ว่า ตัวเลขของแคช จะหมดไป คือ 0 นั่นเอง
5. ให้ทำการรีสตาร์ทเครื่องใหม่ หลังจากนั้นลองเข้าไปที่แอปพลิเคชัน Google Play Store แล้ว ทดลองโหลดแอปฯที่ต้องการดูครับ ว่าโหลดได้ไหม ถ้าโหลดได้ ก็ไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติมแล้วครับ แต่! ถ้าของใครยังโหลดไม่ได้ เกิดอาการค้าง ช้า เหมือนเดิม ให้กลับมาทำต่อ จากข้อ 6 ได้เลยครับ
6. หลังจากที่ล้างแคชแล้วก็ยังไม่หาย คราวนี้ทำเหมือนเดิมครับ คือเข้าไปที่ตั้งค่า >>เลื่อนหาแอปฯ Play Store >>แล้วแตะเพื่อเปิดหน้าข้อมูลขึ้นมา จากนั้นให้ทำการกดล้างข้อมูล (ก่อนหน้านี้ เราแค่ล้างแคช แต่! คราวนี้เราจะทำการกดล้างข้อมูลเลยนะครับ)
คำเตือน
***ก่อนทำการกดลบข้อมูล เรายังจำอีเมลล์ซึ่งนั่นก็คือ Gmail และ รหัสฯผ่านของอีเมลล์ที่เราได้ทำการผูกบัญชีกับ Play Store เอาไว้ ได้หรือเปล่า เพราะถ้าเรากดล้างข้อมูลแล้ว ขั้นตอนต่อไป มันต้องใช้รหัสผ่านในการลงชื่อเข้าใช้ Play Store นะครับ (ดูรูปภาพประกอบ ที่ข้อ 12) หากใครจำได้ก็กดล้างข้อมูลได้เลยครับ แต่! ถ้าหากใครจำรหัสผ่านไม่ได้ก็ต้องใช้วิธีกู้ข้อมูลรหัสผ่าน Gmail หรือ จะใช้ Gmail ใหม่ สมัครใช้งาน Play Store ใหม่ก็ได้เช่นกัน***
7. ตอนนี้เราได้ล้างข้อมูล และ แคช เรียบร้อยแล้วนะครับ จะสังเกตจากตัวเลขได้ นั่นก็คือเป็น ศูนย์ไบท์ B นั่นเอง
8. ทำการรีสตาร์ทเครื่อง หรือ ใครที่รีสตาร์ทเครื่องไม่เป็น ก็ให้กดปิดเครื่อง แล้วเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ครับ หลังจากนั้นลองเข้าไปที่แอปพลิเคชัน Google Play Store แล้ว ทดลองโหลดแอปฯที่ต้องการดูครับ ว่าโหลดได้ไหม ถ้าโหลดได้ ก็ไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติมแล้วครับ แต่! ถ้าของใครยังโหลดไม่ได้อีก ยังเกิดอาการค้าง หรือ ช้า เหมือนเดิม ให้กลับมาทำต่อที่ข้อ 9 ได้เลยครับ
เพิ่มเติม : ***จากขั้นตอนนี้ ทาง Google Play Store จะให้เราใส่รหัสยืนยันแล้วนะครับ ตาม “คำเตือน” ที่ได้แจ้งไว้ตามข้อ 6***
9. เริ่มกันต่อจากข้อ 7 เลยนะครับ นั่นก็คือ เข้ามาที่หน้าล้างข้อมูล และ ล้างแคช เมื่อเราทำการล้างทั้ง 2 อย่างเรียบร้อยแล้ว ให้เราทำการกดปิดใช้งานได้เลย
10. หลังจากที่เราทำการปิดใช้งานแล้ว จะขึ้นหน้าต่างใหม่ขึ้นมา คือ “แทนที่แอปนี้ด้วยเวอร์ชันเริ่มต้นไหม ระบบจะนำข้อมูลทั้งหมดออก” ให้เรากดตกลงครับ
11. ให้เราทำการรีสตาร์ทเครื่องใหม่ครับ หลังจากที่เราทำการเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ ให้เราเข้าไปที่การตั้งค่า >>เลื่อนหาแอปฯ Play Store >>แล้วแตะเพื่อเปิดหน้าข้อมูลขึ้นมา จากนั้น ให้ทำการกดเปิดใช้งานได้เลยครับ
12. เข้าไปที่แอปฯ Google Play Store หลังจากนั้นจะมีหน้าต่างใหม่ขึ้นมาเพื่อ ให้เราใส่รหัสผ่านบัญชี Gmail ของเราครับ หากลืมรหัสผ่านให้กดที่ “ลืมรหัสผ่าน” แล้วทำตามขั้นตอนที่ Google แจ้งได้เลยนะครับ
13. คราวนี้ให้เราโหลดแอปฯที่เราต้องการได้เลย จะเห็นได้ว่าคราวนี้ เราสามารถโหลดแอปฯได้ตามปกติแล้วครับ
- โหลดแล้วครับ
ง่ายๆเพียงเท่านี้ ปัญหา Google Play Store ที่เกิดปัญหา กำลังดาวน์โหลด, ค้าง ช้า หรือ โหลดไม่ได้ก็จะหมดไปครับ
ขอบคุณที่ติดตาม
